蠶絲POLO衫里沒(méi)蠶絲拷問(wèn)平臺(tái)監(jiān)管。直播間里喊得震天響,“100%桑蠶絲POLO衫只要59.9元!”消費(fèi)者聽(tīng)著似乎撿到了大便宜,但近日的報(bào)道揭示了這層利用“店鋪矩陣”的售假偽裝。
山西的馬先生在直播間購(gòu)買(mǎi)了一件蠶絲POLO衫后心生疑惑,便委托山西省檢驗(yàn)檢測(cè)中心進(jìn)行檢測(cè),結(jié)果顯示面料無(wú)任何桑蠶絲成分。他隨后又購(gòu)買(mǎi)了一件129元的同款商品,送檢結(jié)果同樣不含桑蠶絲。實(shí)際上,幾十塊錢(qián)根本買(mǎi)不到真正的蠶絲,商家卻能在直播間明目張膽地冒充售假。主播只管賣(mài)力吆喝,商家則通過(guò)注冊(cè)一堆空殼個(gè)體戶(hù)搞“店鋪矩陣”,拆分銷(xiāo)量、偽造注冊(cè)地址,一旦某個(gè)店鋪翻車(chē)就舍棄,換個(gè)馬甲繼續(xù)直播賣(mài)假貨。
這樣的便宜假貨一旦被發(fā)現(xiàn),商家將虛假宣傳推給主播,主播稱(chēng)自己只是代賣(mài)、不知情;平臺(tái)則把賠償責(zé)任推給商家,僅提供退貨退款服務(wù),不去深挖背后的實(shí)際控制人。因此,“店鋪矩陣”售假現(xiàn)象得以盛行。
要解決這一問(wèn)題,需要明確商家、主播和平臺(tái)等各方的責(zé)任。平臺(tái)應(yīng)完善店鋪審核體系,打擊網(wǎng)上售賣(mài)虛假檢測(cè)報(bào)告的灰色產(chǎn)業(yè)鏈;主播不能以“不知情、代賣(mài)”完全免責(zé),若明知或應(yīng)當(dāng)知道商品虛假仍然帶貨,則應(yīng)共同承擔(dān)賠償乃至行政法律責(zé)任。
直播間消費(fèi)安全不應(yīng)依賴(lài)每位消費(fèi)者都成為面料專(zhuān)家或法律專(zhuān)家,也不應(yīng)依賴(lài)個(gè)別較真的消費(fèi)者送檢打假。只有穿透馬甲店鋪、壓實(shí)平臺(tái)責(zé)任、打通跨區(qū)域執(zhí)法,提高售假者的違法成本,才能真正終結(jié)靠“店鋪矩陣”售假的新型套路。




