近日，有乘客反映在乘坐高鐵時(shí)遇到的尷尬情況。原本是兩人座的位置，因鄰座免票兒童不斷擠占空間，導(dǎo)致硬生生坐了三個(gè)人，乘車舒適度大打折扣。該乘客建議為年齡稍大的兒童購(gòu)買兒童票。此事迅速引發(fā)網(wǎng)友熱議，不少人表示曾遇過(guò)類似情況。

8月10日，當(dāng)事乘客回憶稱，8月8日她在徐州東站換乘，全程約3小時(shí)。當(dāng)時(shí)她戴著耳機(jī)睡覺(jué)，醒來(lái)發(fā)現(xiàn)鄰座把座位中間的扶手抬了起來(lái)，小孩子順勢(shì)擠了進(jìn)來(lái)。她購(gòu)買的是靠窗F座，一排僅有兩個(gè)座位。起初她以為孩子只是暫時(shí)坐一下，但孩子一直扭動(dòng)身體往里擠，甚至手越過(guò)她扒著窗邊向外看。由于帶孩子的是老人，加上自己性格較為內(nèi)向，出于尊重，她全程未主動(dòng)溝通交涉。這種狀態(tài)持續(xù)了大約半小時(shí)，孩子因嫌擁擠去了過(guò)道，過(guò)了一會(huì)兒又重新坐回。十幾分鐘后，有乘客下車空出座位，奶奶便讓孩子移坐過(guò)去。又過(guò)了約半小時(shí)，她到站下車。她提到，孩子奶奶體型較胖，抱著孩子空間十分狹窄，建議為孩子購(gòu)買一張兒童票，這樣既讓孩子坐得舒服，也不會(huì)影響同車其他乘客。

針對(duì)這一情況，鐵路12306客服明確表示，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，一名成人旅客可免費(fèi)攜帶一名6周歲以下、不單獨(dú)占用席位的兒童乘車。如果兒童單獨(dú)占一個(gè)席位，就需要購(gòu)買兒童票。免費(fèi)乘車的兒童不能占用他人座位，只能與同行成人擠在一起或坐在大人身上。若乘客在旅途中遇到類似情況，可通過(guò)座位上的二維碼“鐵路暢行碼”聯(lián)系列車工作人員請(qǐng)求協(xié)助處理。