微信公眾平臺是騰訊公司在微信的基礎(chǔ)上新增的功能模塊,通過這一平臺,個人和企業(yè)都可以打造一個微信的公眾號,并實現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動。
隨著騰訊推出微信公眾平臺,那么微信的營銷又將怎樣變化呢?

曝光
微信在某種程度上可以說是強制了信息的曝光,前提是你先上了“賊船”。微信公眾平臺信息的到達率是100%,還可以實現(xiàn)用戶分組、地域控制在內(nèi)的精準消息推送。這似乎正是營銷人士歡呼雀躍的地方:只需把精力花在更好的文案策劃上而不是不厭其煩的推廣運營上。如此一來,微信公眾平臺上的粉絲質(zhì)量要遠遠高于微博粉絲,只要控制好發(fā)送頻次與發(fā)送的內(nèi)容質(zhì)量,一般來說用戶不會反感,并有可能轉(zhuǎn)化成忠誠的客戶。
活體廣告板
微信中基于lbs的功能插件“查看附近的人”可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。那么,我們可以假設(shè),如果營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時運行微信,隨著微信用戶數(shù)量的上升,可能這個簡單的簽名欄會也許變成不錯的移動廣告位,讓騰訊幫你打廣告,貌似是一個不錯的選擇。
細化營銷渠道
過一對一的關(guān)注和推送,公眾平臺方可以向“粉絲”推送包括新聞資訊、產(chǎn)品消息、最新活動等消息,甚至能夠完成包括咨詢、客服等功能。可以肯定的是微信,在信息的用戶推送與粉絲的“crm管理”方面要優(yōu)于微博。尤其是微信立足于移動互聯(lián)網(wǎng),更使得微信成為尤為重要的營銷渠道。微信公眾平臺的crm特點明顯,管理上可以借鑒傳統(tǒng)的crm管理,每天實時收集反饋和回復(fù),整理登記。雖然有稱微信為營銷利器,但是精細化、個性化、一對一的營銷無疑是在增加成功率的同時也會增加成本,至于何去何從,那就要看企業(yè)的選擇了。
延伸的行業(yè)應(yīng)用:公眾賬號的接口應(yīng)用
隨著微信的不斷發(fā)展,未來延伸的地方還有很多。比如醫(yī)院的微信營銷。有條件的醫(yī)院的可以開發(fā)一個微信的接口應(yīng)用,比如自助掛號、查閱電子病例等功能,把公眾賬號打造成工具。先讓部分用戶體驗,養(yǎng)成使用習慣,最終推廣開來,達到取代病患使用電話和到場辦理業(yè)務(wù)的目的。




