羅女士在杭州星潮映象府租了一套200平方米的大平層，房子是精裝修配家具，可以拎包入住，月租1萬9千元。她租了兩年，最近退租時房東檢查后不滿意，表示家具有破損，墻面有污漬。羅女士表示已經進行了修補，但不可能恢復到兩年前的狀態。雙方因此陷入僵局。

兩年前，羅女士通過中介租下這套房子，租期一年，到期后又續租一年。第二年她跳過中介直接與房東續租，租金不變，但沒有簽訂合同。退租時，房東檢查后表示不滿意。盡管羅女士隨后花了2000多元重新清理房子，但房東依然覺得不夠好。

羅女士說：“現在退房后，房東覺得沒有達到他想要的效果，要求扣除押金并更換新的家具，預估最少幾萬元。”記者聯系上房東余先生，他提供了羅女士退租時房間的照片，照片顯示沙發上有一道30公分左右的劃痕，幾張凳子上的靠背有破洞，天花板和墻頂有污漬。

羅女士承認這些問題是由她造成的，但已進行整改，并提供了修復后的圖片，沙發上的洞和劃痕已經修復。然而，余先生并不認可她的修復工作：“她不是修復，只是掩蓋。我咨詢過專業人士，1、2厘米的口子也許能夠蓋住，但30幾公分的口子過幾天又會破。我交給她的是全新的。”