8月17日晚，G1521常嘉高速浙江汾湖服務區內，一名大貨車司機在駕駛室內突發疾病昏迷。由于腳部壓到了方向盤上的喇叭，貨車持續鳴笛引起了周圍人員的注意，最終被及時發現并送醫。

事發時停靠在旁邊的貨車司機游先生回憶說，當晚9點左右，患病司機穿著短褲坐在主駕駛位上，疑似突發身體不適后失去意識，腳部壓到喇叭，車輛持續鳴笛，驚擾了服務區內的過往人員。當時涉事大貨車并未熄火，車內空調處于開啟狀態。

汾湖服務區值班人員也證實了此事。工作人員表示，大約晚上9點左右，持續的鳴笛聲引起服務區人員的注意，周邊貨車司機和服務區保安循著聲音找到涉事車輛。眾人打開車門后，發現司機已經無法叫醒，處于昏迷狀態。

現場人員隨即撥打了120急救電話。醫務人員抵達現場后對司機進行了初步檢查，顯示司機脈搏正常、心跳正常、呼吸正常、瞳孔沒有擴散，現場初步懷疑可能是腦出血，但并未確診。隨后，眾人合力將司機從駕駛室抬下，送上了救護車。

服務區工作人員表示，由于當時情況緊急，并未核實司機的具體身份。目擊者稱，涉事車輛為“蘇N”牌照的大貨車，司機可能是江蘇沭陽人。記者致電嘉善縣急救中心，接線工作人員表示暫不掌握該事件相關信息，核實后會回復記者。此后記者多次回撥急救中心電話，均未能接通。