買到反向座位怕暈車12306回應增加提醒待研判！近日，有網友反映，在乘坐D字頭動車組時買到反向座位，座位朝向與列車行駛方向相反。由于自身容易暈車，全程感到不適，無奈只能坐在行李箱上度過3小時。該網友建議12306平臺在購票頁面增加反向座位提醒，方便旅客自主選擇。

這位網友提到，他所乘坐的D字頭列車中，部分車廂存在無法調轉的反向座椅，購票時系統沒有任何提示，直到上車后才發現。對于易暈車的旅客來說，長時間反向就坐體驗較差。他指出，選購靜音車廂時，APP頁面會彈出提示信息；購買“椅背不可調整，雙人座中間無隔開扶手”的座位也會有溫馨提醒，希望反向座位也能增加類似提醒。不少網友對此表示共鳴。

8月4日，記者以旅客身份致電12306客服。工作人員確認，當前購票頁面沒有標注座位是否反向。客服解釋說，高鐵和動車組正常情況下，座椅可由工作人員統一調整至與行車方向一致；普速列車因采用面對面座椅布局，更容易出現反向就坐的情況。但不排除特殊情況下，動車組也會有座椅未能調整到位，朝向相反的現象。工作人員提醒旅客不能自行旋轉座椅，如遇座位朝向問題，可以聯系列車工作人員協調。

針對旅客的建議，客服表示將把訴求形成工單向上提交，交由相關部門研判是否采納實施。買到反向座位怕暈車12306回應增加提醒待研判！