女子倒查發現500押金沒到賬 退款流程需注意。李莉一直以為自己使用智能寄存柜的押金已經退了，直到今年8月看到網友討論部分寄存柜押金需要提現才能到賬后，她翻查支付記錄，發現多筆50元押金支出沒有對應退款。最終，她通過微信支付記錄進行反饋，陸續找回10筆押金，共計500元。

李莉的經歷并非個例。8月20日，蘇寧安也在抖音發布視頻，講述自己使用寄存柜后，發現押金沒有直接退回支付賬戶，而是進入小程序個人中心，需要再次提現。視頻發布后，不少網友留言稱遇到過類似情況。

記者走訪武漢多個地點實測發現，不同寄存柜的退款方式差異明顯：有的自動退回支付賬戶，有的需要消費者再次提現；同樣需要二次提現的，有的明確提示退款路徑，有的則未見相關說明。

李莉經常游泳，每次使用寄存柜都需要支付50元押金。使用結束后，她會收到微信服務通知，因此一直認為押金已經正常退回。直到今年8月，她開始逐筆查看自己的支付記錄，在手機里找到寄存柜小程序，在個人中心發現了數筆押金。點擊“將押金從零錢包提現出來”后，頁面提示1—3個工作日到賬。然而3天過去，錢仍未到賬。李莉又在小紅書搜索相關經歷，按照網友分享的方法，逐筆打開微信賬單中的押金支付記錄，點擊“對此訂單有疑問”進行反饋。隨后，10筆50元押金陸續退回，共計500元。