蛋撻吃出玻璃女子索賠1000元遭拒 商家拒絕賠償引發爭議。9月4日，石女士在安徽合肥一家自助餐廳就餐時，在蛋撻上發現了一塊透明物。她誤以為是焦糖，咬了一口后才發現是玻璃。石女士要求退款并索賠1000元，但商家認為這不是主觀故意造成的，最初只同意免單或打折。經過交涉，商家最終退還了餐費，但拒絕支付1000元賠償金。店員解釋稱，玻璃渣可能是保溫燈破碎導致的，并表示已更換所有保溫燈。

9月6日，石女士向12315投訴此事，但尚未收到處理結果。律師指出，食品安全懲罰性賠償不以人身受損為前提，如果食品中混入危險異物，消費者可以主張全額退款及最低1000元的懲罰性賠償金。