8月24日，央視網對“湖南扶老人被索賠事件”發表評論。據報道，8月23日，湖南一名老人因身體不適進入一家棋牌店休息后暈倒。店主將其送醫，但老人不幸離世，隨后家屬向店主索賠10萬元。轄區派出所表示，雙方已協商成功，賠償金額降至1.9萬元，并已支付。祁東縣司法局也已介入調查。

有人認為，既然雙方已經協商好，賠償金額也不算多，事情就可以告一段落。然而這種看法并不全面。調解成功并不意味著處理得當，公眾擔憂的是這種“花錢息事”的做法可能成為一種慣性。

真正需要關注的問題是：店主是否真的有責任？公眾期待的是一個明確的結論，即店主的行為在法律上如何定性，責任如何劃分。此外，人們也希望知道，在類似情況下，普通人應該如何行動，如何保護自己。

在鼓勵助人為樂的同時，法律邊界不應被模糊。如果確實有責任，應依法承擔責任；如果沒有責任，則應當理直氣壯地維護自己的權益。法律不能和稀泥，必須保護善意。