8月11日，湖北襄陽突降暴雨，路面濕滑，襄城區龐公片區積水嚴重。當晚9時許，襄陽市公安局襄城分局龐公派出所所長薛智洲帶隊，在積水嚴重的路段巡邏，疏導和救援被困車輛及群眾。

巡邏至一公交車站臺時，民警發現一位六旬視障老人被困路邊，渾身被雨水打濕，神情茫然，因天氣寒冷而不斷發抖。民輔警立即停車上前，撐開雨傘為老人擋雨。經過詢問得知，老人晚間出門辦事，未料到暴雨來襲，因腿腳不便無法冒雨步行回家，被困在路邊。

考慮到雨勢持續且路上積水多，老人獨自行走容易滑倒摔傷，民警小心翼翼地攙扶老人上警車。行車途中，民警細心安撫老人情緒，并確認其家庭住址。抵達老人家門口后，民警小心攙扶老人下車，一直將其護送至屋內，確認老人身體無恙后叮囑他雨天盡量減少外出，如遇困難可及時撥打報警電話求助。確認老人安頓妥當后，民警們重返暴雨中繼續巡邏工作。