受今年第13號臺風“白海豚”影響，強降雨不時突襲，給來蘇游客帶來不小影響。蘇州古城在拙政園、平江路、獅子林等熱門景區(qū)周邊設置了14處游客緊急避險點位，用細致貼心的便民服務，為八方游客提供安全保障。

這些避險點位分布在拙政園、獅子林、平江路等熱門景區(qū)附近，選址于游客密集、臨近景區(qū)出入口的核心地段，方便游客遇雨就近避險、快速休整。目前各避險點位統(tǒng)一配備完善的便民物資，每天早上8:00至晚間21:00對外開放，提供室內休息場地、免費熱水、一次性雨衣，多數(shù)點位還配備共享雨傘。

截至目前，14個避險點共接待避雨人員378人次，提供雨傘借用服務6次，提供一次性雨衣16件，各點位保障情況正常。在無界美羅小奢中心游客緊急避險點位，現(xiàn)場環(huán)境整潔、桌椅整齊，雨具、飲用水等物資儲備充足，工作人員全天候在崗值守。由于該點位緊鄰蘇州博物館、拙政園核心景區(qū)，臺風突發(fā)降雨時，前來避雨的游客較多。工作人員表示，他們希望通過溫暖的空間，為趕路淋雨的游客提供臨時休整的地方。

外地游客朱女士遇上大雨后，在避險點休整，她對這項暖心舉措表示贊賞：“沒想到景區(qū)周邊有這么貼心的避險點，能喝上熱水、拿到雨具，不用冒雨趕路，特別安心，蘇州的服務太暖心了。”