粉筆教育發布“自曝式”公開信 坦承商業策略引發熱議!8月6日晚8點,粉筆公考發布了一封《致粉筆學員的一封信》及配套的《權益調整及退費通知》,這封信被網友稱為“自曝式公關”。信中坦誠了多項內部商業策略與產品真實成本,并同步推出了歷史學員退費與新購權益調整方案。
這封公開信之所以引發廣泛關注,在于它使用了一些在上市公司公告中極為罕見的措辭——如“雞賊”、“舍不得”、“蹭熱度”、“想借機多收點錢”——將商業算計全盤托出。信的起因是“最近頻繁的反饋調整給大家造成了困擾”。粉筆承認,980系統班從1280元降到980元,并不是因為良心發現,而是因為這個產品在友商的競爭環境下越來越不好賣了,迫不得已。

信中進一步透露,推出名字與同行相似的“7+1”“粉刷刷”“大筆筒”等產品,一是想蹭一點熱度,另一個是想讓同行的課顯得不值錢。但這些模仿并未奏效,因為只有課沒有講義,用戶不方便,銷量不僅沒有漲,反而進一步降低了。因此,信中總結道:“所以做人做生意,發心還是要正,不能老想著賣課?!?/p>

關于講義問題,信中提到:“我們也想寄,只是內部算了一下成本,全家桶講義印刷成本要一百多,加上快遞費預計在一百大幾十……舍不得?!睘榇?,向系統班學員送AI刷題班而非直接送講義,“其實是因為講義比較貴,我們又不舍得?!?/p>

這封信之所以引發巨大關注,與兩個月前的事件密切相關。2026年6月3日,粉筆創始人、時任CEO張小龍在中國人民大學講座時情緒失控,稱“考公就是混吃等死”,隨后憤然離場。事件引發大量網友及粉筆學員呼吁抵制及退費。6月4日,粉筆官方微博發布道歉信。7月8日,張小龍辭去執行董事、CEO、董事會主席等全部職務。7月27日,粉筆發布2026年上半年業績預告:凈虧損不超過2億元,而2025年同期為凈利潤2.27億元。




